Allgemeines
Kann ich parallel zu meiner regelmäßigen Lieferung noch einen Gutschein einlösen?Nein, leider kann die Option der regelmäßigen Lieferung nicht mit einem Gutschein kombiniert werden, da Sie bereits einen Rabatt durch die regelmäßige Lieferung erhalten.
► Sie können ihren Gutschein aber natürlich nutzen, indem Sie auf einmalige Lieferung wechseln.
Was passiert, wenn das Produkt aus meiner regelmäßigen Lieferung nicht verfügbar ist?Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit eines Produktes werden Sie per E-Mail vor Auslösung informiert und gegebenenfalls wird die Auslösung der regelmäßigen Lieferung um ein Intervall verschoben oder Sie können einmalig Alternativprodukte anfordern.
Ist eine regelmäßige Lieferung nur in Verbindung mit einer bestimmten Zahlungsart möglich?Folgende Zahlungsarten bieten wir an:
• Kreditkarte (Visa oder Master Card)
• Lastschrift
• PayPal
• Kauf auf Rechnung (hierbei ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag an unseren externen Partner Klarna GmbH zu zahlen, die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage)
► Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsarten für Einkäufe außerhalb Deutschlands und Österreichs abweichen können.
Was passiert, wenn es zu einer Preiserhöhung kommt oder meine PayPal Abbuchung nicht funktioniert?• Bei einer Preisänderung von mehr als 5 € werden Sie am Tag der Ausführung informiert und können entscheiden ob Sie die regelmäßige Lieferung weiterhin erhalten möchten oder ob diese beendet werden soll.
• Sollte es zu Schwierigkeiten bei der Abbuchung von PayPal/Klarna kommen, so werden Sie per E-Mail informiert und gebeten den PayPal oder Klarna Kundenservice zu kontaktieren um den Grund abzuklären und notfalls zu beheben.